Wasserfall Ferradura.

Mit * markierte Gegenstände sind Pflicht. Fehlt einer davon, gefährdet das die Sicherheit der Gruppe und eine Teilnahme ist nicht möglich.

Das Mammut schützt die Herde. Immer.

Lokale Trekking-Guides, ausgebildet in präklinischer Erster Hilfe (APH) und in den Mindestkompetenzen für Guides (CMC, nach der brasilianischen ABNT-Norm), einige mit WAFA-Zertifikat — frag uns nach der Verfügbarkeit. Alle haben ein Erste-Hilfe-Set für abgelegene Gebiete dabei. Die Protokolle beginnen schon vor der Tour, mit dem Aufnahmeformular, das jede teilnehmende Person ausfüllt.

Unterwegs nutzen wir tragbare Funkgeräte und den bidirektionalen Satellitenkommunikator SPOT X, mit S.O.S.-Taste für Notfälle.

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  SPOT X per Satellit, mit S.O.S.-Taste

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  Tragbares Funkgerät

Dies ist keine 100 % sichere Aktivität. Trotz aller Vorsicht können Zwischenfälle und Unfälle passieren — wie bei praktisch jeder Abenteueraktivität in der Natur: giftige Tiere, Stürze mit Brüchen und Schürfwunden, Gewitter, Überschwemmungen. Auch technische Pannen beim Transport können die Route verzögern oder verändern.

Die Aktivität findet in der Wildnis statt, wo eine Rettung lange dauern kann: Bis Hilfe eintrifft, können mehr als 5 Stunden vergehen, und die Kosten der Rettung trägt die teilnehmende Person — sie sind nicht in der Buchung enthalten.

Befolge während der Aktivität die Anweisungen des Teams genau. Alle Pflichtgegenstände der Checkliste dabeizuhaben ist unerlässlich: Fehlt auch nur einer, ist eine Teilnahme nicht möglich.

Mit einer Anzahlung von 50 % ist deine Buchung bestätigt, per Überweisung, Einzahlung oder Boleto. Die restlichen 50 % zahlst du beim Check-in in bar oder per Einzahlung bis spätestens 2 Werktage vorher.

Bei Zahlung mit Kreditkarte kommen 6 % hinzu, aufteilbar auf bis zu 12 Raten, nach den Gebühren von PagSeguro, Mercado Pago und ähnlichen Anbietern.

Schick den Zahlungsbeleg zusammen mit dem bestätigten Datum sowie dem vollständigen Namen und der Ausweisnummer jeder teilnehmenden Person.

Eine Stornierung durch Reisende richtet sich nach der brasilianischen Verordnung Nr. 161/1985 der EMBRATUR:

30+ Tage vorher

90 % zurück

21–29 Tage

80 % zurück

7–20 Tage

50 % zurück

Weniger als 7 Tage

keine Erstattung

Während des Pakets

keine Erstattung

Bevor du stornierst: Du kannst eine andere Person an deiner Stelle schicken oder den Betrag als Guthaben für ein anderes Datum behalten. Buchungsgebühr: 10 % als Strafe bei Stornierung nach der Bestätigung.

No-Show: Erscheinst du nicht, verfällt der gesamte Betrag. Mamut kann die Route anpassen, wenn das Wetter die Sicherheit gefährdet; die Tour findet auch bei Regen statt, außer bei höherer Gewalt.

Wir arbeiten mit einem Netzwerk von Partnern. Wird eine Tour an einen anderen Veranstalter weitergegeben, können die Preise je nach Teilnehmerzahl, Art der Tour und nötiger Logistik variieren — sie können unserem Schalterpreis entsprechen oder höher bzw. niedriger ausfallen.

Mit deiner Buchung bei uns akzeptierst du, dass bei einer weitergegebenen Tour die Durchführung in der Verantwortung des benannten Veranstalters liegt. Unsere Rolle ist es, die Buchung zu vermitteln und darauf zu achten, dass das Vereinbarte geleistet wird; für Preisunterschiede, die sich nach der Buchung zeigen, haften wir nicht.