Ja, en vooral voor bezoekers. Wie er aankomt, treft gastvrije, behulpzame mensen. Het stadje heeft een eigen bataljon van de militaire politie, een eigen eenheid van de milieupolitie, een gemeentelijke wacht en een politiebureau, met weinig diefstal en beroving.
Veelgestelde vragen.
Voordat je komt, als je boekt en onderweg op het pad. Staat je vraag er niet bij, dan beantwoorden we hem via WhatsApp.
Voordat je komt
Het stadje, hoe lang je blijft, hoe je je voorbereidt en het beste seizoen voor elk soort tocht.
Het liefst minstens 7 dagen. In 3 dagen zie je de bezienswaardigheden het dichtst bij Lençóis. Bedenk dat de Chapada zo’n 24 gemeenten omvat met bezienswaardigheden die daartussen verspreid liggen — kies zorgvuldig wat je bezoekt en waar je overnacht.
Het dal is groot genoeg om er meer dan 8 dagen te lopen als je alles wilt zien. De meest gevraagde routes zijn die van 3 dagen en de doorsteek van 5 dagen. Het is een veelzijdige trektocht, bereikbaar via verschillende dorpen en plaatsen.
Qua conditie: sport minstens 3 keer per week, met de nadruk op aerobe training en uithoudingsvermogen. Qua uitrusting: dichte schoenen, een rugzak van 40 L of meer, een pet of hoed, shirts met lange mouwen en UV50+, zwemkleding, slippers en iets om in te slapen.
Dat hangt af van wat je zoekt. Wil je de watervallen op hun volst zien, kom dan in de zomer of de herfst — de paden worden dan een stuk zwaarder en technischer, en een lokale gids wordt onmisbaar. Wil je lopen zonder die extra uitdaging, kom dan tussen winter en lente.
Een heel persoonlijke mening. De onze: de Waterval Mixila, de Waterval Fumaça van onderen, de Waterval Fumacinha en de Vale do Pati.
Boeking en betaling
Hoe je betaalt, wat er gebeurt als je moet annuleren en hoe de overdracht van tours werkt.
Met een aanbetaling van 50% is je boeking bevestigd, via overboeking, storting of boleto. De overige 50% betaal je bij de check-in contant, of per storting tot 2 werkdagen van tevoren.
Bij betaling met een creditcard komt er 6% bij, te verdelen over maximaal 12 termijnen, volgens de tarieven van PagSeguro, Mercado Pago en vergelijkbare aanbieders.
Stuur het betaalbewijs mee met de bevestigde datum en de volledige naam en het identiteitsnummer van elke deelnemer.
Annulering door de reiziger volgt de Braziliaanse normatieve resolutie nr. 161/1985 van EMBRATUR:
- 30+ dagen vooraf
- 90% terug
- 21–29 dagen
- 80% terug
- 7–20 dagen
- 50% terug
- Minder dan 7 dagen
- geen restitutie
- Tijdens het pakket
- geen restitutie
Voordat je annuleert: je kunt iemand anders in je plaats laten gaan of het bedrag als tegoed houden voor een andere datum. Boekingskosten: 10% als boete bij annulering na de bevestiging.
No-show: kom je niet opdagen, dan verlies je het volledige bedrag. Mamut kan de route aanpassen als het weer de veiligheid in gevaar brengt; de tour gaat ook bij regen door, behalve bij overmacht.
We werken met een netwerk van partners. Wordt een tour doorgegeven aan een andere organisatie, dan kunnen de prijzen variëren met het aantal deelnemers, het type tour en de benodigde logistiek — ze kunnen gelijk zijn aan onze balieprijs, of hoger of lager uitvallen.
Door bij ons te boeken ga je ermee akkoord dat bij een doorgegeven tour de uitvoering van de dienst de verantwoordelijkheid wordt van de aangewezen organisatie. Onze rol is het bemiddelen van de boeking en erop toezien dat wordt geleverd wat is afgesproken; we zijn niet aansprakelijk voor prijsverschillen die na de boeking aan het licht komen.
Veiligheid
Wie de leiding heeft, welke uitrusting we meenemen en wat geen enkele organisatie kan uitsluiten.
De mammoet beschermt de kudde. Altijd.
Lokale trekkinggidsen, opgeleid in pre-hospitale eerste hulp (APH) en in de minimale competenties voor gidsen (CMC, volgens de Braziliaanse ABNT-normen), sommigen met een WAFA-certificaat — vraag ons naar de beschikbaarheid. Iedereen heeft een EHBO-kit voor afgelegen gebieden bij zich. De protocollen beginnen al vóór de tour, met het intakeformulier dat elke deelnemer invult.
Risico’s en beperkingen — lees dit even
Elk pad heeft zijn eigen risico’s — technische stukken, rivierovergangen, blootstelling aan de zon. Die staan beschreven op de pagina van elke route, in hetzelfde veiligheidsblok.
Onderweg hebben we draagbare radio’s bij ons en de SPOT X, een satellietcommunicator voor tweerichtingsverkeer, met een S.O.S.-knop voor noodsituaties.
SPOT X-satellietcommunicator, met S.O.S.-knop
Draagbare portofoon
Dit is geen 100% veilige activiteit. Ook met alle voorzorgen kunnen er tegenslagen en ongelukken gebeuren — zoals bij vrijwel elke avonturenactiviteit in de natuur: giftige dieren, valpartijen met breuken en schaafwonden, onweer, overstromingen. Ook mechanische pech van het vervoer kan de route vertragen of veranderen.
De activiteit vindt plaats in de wildernis, waar hulp lang op zich kan laten wachten: het kan meer dan 5 uur duren voordat hulp er is, en de kosten van de redding zijn voor rekening van de deelnemer — die zitten niet in de boeking.
Volg tijdens de activiteit de aanwijzingen van het team strikt op. Alle verplichte items van de checklist bij je hebben is essentieel: ontbreekt er één, dan kun je niet deelnemen.
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met ons team. We antwoorden in het Portugees, Engels en Spaans.